1. Condiciones Generales

1.1. Información General

Este aviso legal recoge las condiciones generales que regulan el acceso y el uso del Portal www.superski.com, del que es titular y propietaria SUPERSKI, SL, sociedad constituida e inscrita en el Registro de Sociedades con el número 15191, libro S-224, folios 11-20, con fecha 17 de febrero del 2015, con NRT L-710349-N, situada en la Avenida Fiter i Rossell, 4 bis, 2ª planta, AD700 Escaldes-Engordany (en adelante, SuperSki) o de cualquier otra página web gestionada por o por cuenta nuestra (en adelante, cualquiera de ellos, el Portal), así como los servicios prestados por SuperSki (los Servicios). La utilización del Portal o de los Servicios por parte del usuario implica la aceptación expresa y la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las disposiciones incluidas en este aviso legal en la versión publicada en el momento en que el usuario accede al Portal o disfruta de los Servicios. SuperSki puede modificar el presente aviso legal en cualquier momento, por lo que se recomienda su revisión periódica y, en todo caso, al contratar los Servicios.

SuperSki está autorizada para realizar la actividad de agencia de viajes –mayorista y minorista-, y al respeto consta inscrita en el Registro de Comerció e Industria del Principado de Andorra bajo el número 924951F.

1.2. Utilización del Portal

El usuario declara que es mayor de edad y tiene la capacidad legal para adquirir los Servicios.

El usuario utilizará el Portal y los Servicios única y exclusivamente de buena fe, para uso personal y no comercial.

El usuario no podrá copiar, reproducir, transmitir o distribuir de ninguna manera el contenido de este Portal o de los Servicios que pueden obtenerse a través del mismo sin el permiso previo y por escrito de SuperSki. El usuario se compromete a no llevar a cabo un uso negligente, fraudulento o ilícito del Portal, así como a no dañar la imagen o derechos de SuperSki, o de terceros.

El usuario se abstendrá de obstaculizar el funcionamiento del Portal, suplantar a otros usuarios o personas, comprobar vulnerabilidades y, en general, de cualquier uso que sea contrario a la explotación normal del Portal.

1.3. Responsabilidades

Superski no se responsabiliza de los daños y perjuicios ocasionados al usuario como consecuencia de un uso del Portal o de los Servicios contrario a lo establecido en el presente aviso legal, o causados por actuaciones de terceros.

SuperSki no se responsabiliza de los daños y perjuicios producidos o que se puedan producir, de ningún tipo, que se deriven del uso de la información, del contenido del Portal y de los programas que incorpora.

SuperSki intenta que la información contenida en el Portal sea lo más fiable y actualizada posible. Sin embargo, puede contener imprecisiones, erratas o cualquier género de error, por lo que SuperSki no garantiza la exactitud o fiabilidad de la información o del contenido del Portal.

SuperSki podrá, en cualquier momento y sin incurrir en ninguna responsabilidad, variar el contenido del Portal así como interrumpir la oferta de todos o algunos de sus servicios o productos.

Dentro del Portal puede haber enlaces a otras webs sobre los cuales SuperSki no tiene control y de las que, por tanto, no se hace responsable. SuperSki no patrocina o garantiza ninguna de estas webs de terceros.

Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus contraseñas, así como asegurar la veracidad de los datos personales suministrados.

1.4. Condiciones de Prestación de los Servicios

El Portal ofrece información sobre reservas de alojamiento y Servicios similares o accesorios, facilitando la posibilidad de que el usuario efectúe la contratación on-line de la reserva.

En el Portal se detallan las características y condiciones de las reservas ofrecidas por SuperSki en cada momento, incluyendo aquellas sobre Servicios que puedan tener la consideración de viajes combinados, que dependerán en cada caso de los elementos implicados en el viaje combinado en cuestión.

Al efectuar una reserva en el Portal, el usuario acepta el aviso legal vigente en ese momento. Si no lo acepta, no efectúe ninguna reserva.

Los precios se muestran en el Portal, en función del criterio de búsqueda realizado (estancia, número de personas, régimen de alojamiento, etc.), incluyendo impuesto general indirecto de Andorra (IGI) o similar aplicable. No se incluyen impuestos o tasas turísticas locales, cuyo pago se deberá efectuar directamente en el hotel (importe por persona y noche fijado por la administración local). Todos los precios deberán ser pagados en euros salvo que se trate de pagos directos en el hotel, que se efectuarán en la moneda local (en esos casos, se deberá abonar el precio según el cambio vigente en el momento del pago). A menos que se indique lo contrario, cualquier servicio adicional diferente de los expresamente indicados respecto del precio así como visados, seguros, propinas y otro tipo de gastos no incluidos de forma expresa, deberá abonarse por separado.

Los Servicios se entenderán prestados desde que el usuario finalice el proceso de reserva y reciba la confirmación que se indica en el apartado siguiente. Desde ese momento, en la medida que el Servicio de reserva ha sido ejecutado, no habrá ningún derecho de desistimiento a favor del usuario.

No obstante, el usuario podrá cancelar o desistir de la reserva, si bien en ese caso se aplicarán los gastos de cancelación que se informan en el procedimiento de contratación, tanto durante el proceso de reserva como en el bono y en el e-mail de confirmación.

Se informará al usuario, en cada caso, de las políticas específicas de cancelación y de "no-show" que resulten de aplicación.

En el caso de reservas de hoteles, si una vez realizado el check-in se produce una salida anticipada, el hotel está facultado para facturar el 100% sobre el total de la estancia reservada inicialmente eximiendo a SuperSki de toda responsabilidad.

Algunas reservas pueden llevar asociado un regalo o servicio extra para el que es necesario imprimir un bono específico para presentar que se adjuntará a la reserva (entradas, forfaits....). La anulación de la reserva implica también la anulación del regalo o servicio extra asociado a la misma y no da derecho a disfrutarlo.

Es obligatorio presentar siempre el bono tanto del alojamiento como de los servicios extras si los hubiera.

Al tratarse de un servicio no resultan de aplicación las garantías de producto previstas en la normativa de consumidores.

La información facilitada en el Portal no constituye una oferta, sino una invitación a contratar una reserva. Al hacer click en “Finalizar reserva” se considera que el usuario ha efectuado un pedido, acepta el presente aviso legal y queda obligado al pago del importe correspondiente. SuperSki confirmará en la pantalla y mediante el envío de un correo electrónico al usuario la contratación realizada y las condiciones de la misma (revise sus carpetas de “spam” o similares para asegurarse de que lo ha recibido). Se le informará de la misma forma, en caso de que la contratación no pueda confirmarse o la reserva no pueda efectuarse por cualquier causa. En el caso de viajes combinados, dicha confirmación incluirá el contrato por escrito, con los elementos que corresponda, y si la reserva no estuviera confirmada se indicará el plazo en que el usuario puede exigir la confirmación.

El contrato únicamente se considerará celebrado cuando le enviemos esa confirmación.

Si el contrato no se celebra o la reserva no se efectúa finalmente de conformidad con lo anterior y ya se hubiese realizado algún cargo al usuario, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad por parte de SuperSki.

Los bonos o documentos similares para disfrutar la reserva se enviarán por correo electrónico conjuntamente con la confirmación.

SuperSki conservará, para cada contratación, una copia electrónica de las condiciones aplicables a la contratación. No obstante, el usuario podrá conservar su propia copia de las condiciones aplicables a cada contratación.

Para las reservas de grupo (de más de 5 habitaciones o más de 10 personas, en fechas similares y realizadas de manera individual o conjunta), el hotel se reserva el derecho de confirmar o rechazar las plazas. Una vez confirmadas, pueden tener condiciones específicas de pago diferentes a detallar por el establecimiento. En dicho caso, la aceptación de su pedido queda supeditada a la confirmación de las condiciones por parte del hotel correspondiente.

Es posible que, pese a nuestros mejores esfuerzos, algunos de los Servicios ofrecidos en el Portal tengan un precio incorrecto. Si el error de precio es manifiesto, indudable y podría haber sido detectado razonablemente como error, no estaremos obligados a suministrarle el servicio al precio incorrecto.

En caso de que contrate un viaje combinado, el usuario está obligado a comunicar todo incumplimiento de la ejecución del contrato, por escrito o en cualquier otra forma en que quede constancia, a SuperSki y al prestador del servicio correspondiente. Asimismo, se informa al usuario de que el plazo de prescripción de las acciones por no ejecución o ejecución deficiente de un contrato de viaje combinado es dos años.

1.5. Propiedad Intelectual e Industrial

Los elementos que aparecen en el Portal, las imágenes, diseños, dibujos, logos, marcas, código fuente, material audiovisual, y cualquier otro contenido susceptible de estar protegido en virtud de la legislación aplicable en materia de Propiedad Intelectual, Patentes y Marcas son propiedad de SuperSki, o en su caso, de terceros que le han cedido los correspondientes derechos de uso, y que el usuario de este sitio web debe respetar.

El uso del Portal, así como la contratación de servicios y/o productos a través del mismo por parte del usuario, no implica en ningún caso cesión al mismo de derechos por SuperSki en materia de Propiedad Intelectual o Industrial.

SuperSki prohíbe la utilización del servicio de cualquier forma que de manera directa o indirecta suponga la contravención de la legislación aplicable en materia de Propiedad Intelectual o Industrial, siendo tal actuación así como sus consecuencias responsabilidad exclusiva del usuario, que mantendrá, en todo caso, indemne a SuperSki.

El usuario seguirá siendo titular de los derechos sobre el contenido del usuario que haya creado e incorporado al Portal. No obstante, el usuario concede a SuperSki una licencia no exclusiva, gratuita, con facultad de sublicenciar, para un ámbito territorial mundial y durante todo el periodo de vigencia de los mismos, para la utilización y publicación de dicho contenido del usuario en el Portal, así como para su transformación.

2. Política de Protección de Datos

2.1. Protección de Datos

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales , se informa a los usuarios de que sus datos de carácter personal que puedan facilitar mediante el portal web serán serán almacenados en un fichero de datos de carácter personal titularidad de SuperSki.

2.1.1. Finalidad del tratamiento de datos personales.

Los datos personales obtenidos por SuperSki tienen como finalidad la de atender y procesar adecuadamente las solicitudes de consultas y, en su caso, de compras efectuadas por el usuario, así como gestionar la relación que el usuario mantenga con SuperSki.

Los referidos datos serán también utilizados para la adecuación del portal web a las preferencias del usuario, al estudio de la utilización de los servicios por parte del usuario y al diseño de nuevos servicios relacionados con el usuario.

Finalmente, los datos proporcionados por el usuario podrán ser utilizados para elaborar un “perfil comercial” -en base tanto a la información facilitada por el usuario como a aquella otra información derivada de los hábitos de consumo y navegación del usuario-, a los efectos de ofrecer y enviarle, por medios tradicionales y electrónicos, información técnica, operativa y comercial sobre productos y servicios ofrecidos por SuperSki, en la actualidad o en el futuro.

2.1.2. Tiempo de conservación de los datos personales.

Los datos personales proporcionados por el usuario, aquellos obtenidos de la navegación y hábitos de consumo, así como el perfil comercial obtenido, se conservarán de forma indefinida mientras el usuario no solicite su supresión; y al menos mientras sean necesarias para gestionar la relación que el usuario mantenga con SuperSki.

2.1.3. Cesión de datos personales.

Los datos no serán comunicados a terceras entidades públicas ni privadas, excepto empresas vinculadas al grupo empresarial de SuperSki, a no ser que la referida comunicación venga impuesta por la normativa aplicable, o sea precisa para atender a su petición de servicios.

En el caso de que para la prestación de los servicios solicitados sea precisa la transferencia internacional de sus datos, por su mera solicitud y aceptación de los mismos, consiente expresamente en la referida transferencia.

A su vez se informa de que en el caso de que sea preciso mantener una conversación telefónica entre el usuario y SuperSki, la misma podrá ser grabada y registrada por el responsable del fichero.

Cuando el usuario envía sus datos personales, éste está dando su consentimiento expreso e inequívoco al tratamiento de sus datos, a la recepción de información comercial, así como su cesión a las empresas del mismo grupo.

2.1.4. Seguridad en el tratamiento de los datos personales

SuperSki ha adoptado las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal así como evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo previsto en la referida Ley en materia de protección de datos personales vigente.

2.1.5. Ejercicio de derechos

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento y de forma gratuita enviando un correo electrónico a la dirección de e-mail [email protected], o mandando una carta a la siguiente dirección: Avenida Fiter i Rossell, 4 bis, 2ª planta, AD700 Escaldes-Engordany.

El usuario tiene a su disposición varios modelos de ejercicio de los citados derechos en la página web de la Agencia Andorrana de Protección de Datos (https://www.apda.ad/ca/models ).

En caso de estimarlo oportuno, el usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos, especialmente cuando considere que no se ha satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos (https://www.apda.ad).

2.2. Cookies

Este portal web puede utilizar cookies para facilitar y personalizar la navegación del usuario.

Las cookies son pequeños archivos de datos que se generan en los ordenadores y en otros dispositivos móviles o electrónicos desde los cuales los usuarios acceden a este sitio web, y que permiten, entre otros, obtener información sobre la fecha y hora de acceso de los usuarios en este sitio web así como, sobre los contenidos seleccionados por los usuarios. Los usuarios pueden impedir la generación de cookies, mediante la selección de la opción correspondiente en su navegador, aunque su desactivación puede afectar al buen funcionamiento de este sitio web.

SuperSki podrá utilizar las cookies con fines publicitarios. SuperSki (son aquellas que, tratadas por nosotros, nos permiten analizar sus hábitos de navegación en Internet para que podamos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación). SuperSki no asocia los datos de navegación con personas físicas que no se hayan identificado previamente.

SuperSki conservará los datos por una duración indefinida mientras que el usuario no solicite su supresión.

Para más información sobre cookies, y cómo hacer para desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.

3. Aceptación, Legislación y Jurisdicción Aplicable.

3.1. Aceptación

El acceso y la utilización del Portal implican el consentimiento por parte del usuario y la aceptación y su adhesión a las condiciones anteriormente detalladas.

3.2. Legislación y Jurisdicción aplicable

Las condiciones establecidas en este Aviso Legal quedan sujetas en su totalidad y en exclusiva a la jurisdicción andorrana y a sus Tribunales.